چاپگر جوهر افشان با فرمت گسترده شما کار سختی است و یک پرچم جدید برای تبلیغات آینده چاپ می کند. شما به دستگاه نگاه می کنید و متوجه می شوید که در تصویر شما باند وجود دارد. آیا مشکلی در سر چاپ وجود دارد؟ آیا می توان نشتی در سیستم جوهر داشت؟ ممکن است زمان آن رسیده باشد که با یک شرکت تعمیر چاپگر با فرمت گسترده تماس بگیرید.
برای کمک به شما در یافتن یک شریک خدماتی برای تهیه نسخه پشتیبان و اجرای شما ، در اینجا پنج مورد برتر که هنگام استخدام یک شرکت تعمیر چاپگر جستجو می کنید ، آورده شده است.
پشتیبانی چند لایه
روابط محکم با تولید کنندگان
گزینه های قرارداد کامل خدمات
تکنسین های محلی
تخصص متمرکز
1. پشتیبانی چند لایه
آیا به دنبال استخدام یک تکنسین خدمات مستقل یا شرکتی هستید که در تجهیزات شما تخصص دارد؟
تفاوت عمده ای بین این دو وجود دارد. شرکتی که در تعمیر چاپگر تخصص دارد ، لایه هایی از خدمات و تخصص را ارائه می دهد. شما فقط یک تکنسین را استخدام نمی کنید. شما در حال استخدام یک سیستم پشتیبانی کامل هستید. یک تیم کامل برای پشتیبانی از چاپگر شما در دسترس خواهد بود ، از جمله همه چیزهایی که همراه با آن است:
برنامه
نرم افزاری
جوهر
رسانه ها
تجهیزات قبل و بعد از پردازش
و اگر تکنسین معمول شما در دسترس نیست ، شرکت تعمیر چاپگر دیگران را برای کمک به شما در دسترس خواهد داشت. تعمیرگاه های کوچک و محلی و آزادکارها از قابلیت های یکسانی برخوردار نیستند.
2. روابط محکم با تولید کنندگان
اگر چاپگر شما به قسمت خاصی نیاز دارد که به ترتیب پشتی باشد ، چه مدت حاضر خواهید بود که منتظر آن باشید؟
از آنجا که تعمیرگاه های کوچک و تکنسین های پیمانکاری در یک نوع تجهیزات یا فناوری تخصص ندارند ، آنها با تولید کنندگان چاپگر یا کشش برای اولویت بندی روابط نزدیکی ندارند. آنها قادر به افزایش مسائل به مدیریت عالی OEM نیستند زیرا روابط ندارند.
با این حال ، شرکت های تعمیر چاپگر ، تقویت روابط نزدیک و مشارکت با تولیدکنندگانی که نماینده آنها هستند ، در اولویت قرار می دهند. این بدان معناست که آنها یک اتصال داخلی دارند و در دستیابی به آنچه شما نیاز دارید ، نوسان بیشتری خواهند داشت. همچنین یک فرصت خوب وجود دارد که شرکت تعمیر موجودی از قطعات موجود را در دست داشته باشد.
یک تن از تولید کنندگان چاپگر در آنجا وجود دارد و هر شرکتی با هر مارک همکاری نخواهد کرد. هنگامی که شما در حال بررسی شرکت های تعمیر چاپگر هستید ، اطمینان حاصل کنید که آنها با تولید کننده چاپگر خود و هر چاپگرهایی که ممکن است در آینده در نظر بگیرید رابطه نزدیکی دارند.
3. چندین گزینه قرارداد خدمات
برخی از تعمیرگاه های کوچکتر و تکنسین های مستقل به طور معمول فقط خدمات استراحت/رفع را ارائه می دهند - چیزی شکسته می شود ، شما آنها را صدا می کنید ، آنها آن را برطرف می کنند و همین است. در لحظه ممکن است این به نظر برسد که همه شما نیاز دارید. اما به محض دریافت فاکتور یا همان مشکل دوباره اتفاق می افتد ، ممکن است آرزو کنید که گزینه های دیگر را کاوش کرده اید.
شرکتی که در تعمیرات چاپگر تخصص دارد ، چندین برنامه خدمات تنظیم شده را برای کمک به شما در کنترل هزینه ها با یافتن بهترین برنامه خدمات متناسب با تجارت شما ارائه می دهد. اینها بالاتر و فراتر از راه حل های Break/Fix هستند. هر چاپگر در آنجا یک شرایط منحصر به فرد از تخصص داخلی ، مدل دقیق چاپگر و موقعیت مکانی آنها دارد. همه باید هنگام در نظر گرفتن بهترین گزینه خدمات پس از وارانتی برای کسب و کار خود ، در نظر بگیرند. گفته می شود ، باید چندین گزینه خدمات مختلف وجود داشته باشد تا هر چاپگر بتواند بهترین خدمات و بهترین ارزش خدمات را بدست آورد.
علاوه بر این ، آنها کل تجهیزات را ارزیابی می کنند ، نه فقط مناطق مشکل. این شرکت ها می توانند این کار را انجام دهند زیرا آنها هر روز با ماشین هایی مانند شما کار می کنند و تخصص فنی دارند:
نحوه شروع مشکل را مشخص کنید
تشخیص دهید که آیا ممکن است کار اشتباهی انجام داده و مشاوره ارائه دهید
بررسی کنید که آیا موارد مرتبط یا نامربوط دیگری وجود دارد
دستورالعمل ها و نکاتی را برای جلوگیری از بروز مشکلات ارائه دهید
شرکت های تعمیر چاپگر بیشتر شبیه شریک زندگی خود عمل می کنند و کمتر مانند ارائه دهنده راه حل یک بار. آنها هر زمان که به آنها احتیاج دارید در دسترس هستند ، که وقتی سرمایه گذاری و اهمیت چاپگرهای جوهر افشان صنعتی خود را برای تجارت خود در نظر می گیرید ، بسیار ارزشمند است.
4. تکنسین های محلی
اگر در سن دیگو هستید و چاپگر با فرمت گسترده ای را از یک شرکت با یک مکان در شیکاگو خریداری کرده اید ، دریافت تعمیرات ممکن است مشکل باشد. این اغلب می تواند در مواردی باشد که مردم چاپگرها را در نمایشگاه های تجاری خریداری می کنند. حداقل باید بتوانید از پشتیبانی تلفن استفاده کنید ، اما اگر چاپگر شما به تعمیرات در محل نیاز داشته باشد ، چه می شود؟
اگر با شرکت قرارداد خدماتی دارید ، ممکن است آنها بتوانند مشکلی را از طریق تلفن تشخیص دهند و پیشنهادهایی را ارائه دهند که خسارت بیشتری ایجاد نمی کند. اما اگر توجه به سایت را ترجیح می دهید یا چاپگر شما بیشتر از عیب یابی نیاز دارد ، ممکن است برای دریافت یک تکنسین در سایت هزینه سفر را بپردازید.
اگر قرارداد خدماتی ندارید ، این فرصت را دارید که یک شرکت تعمیر چاپگر را پیدا کنید که حضور محلی داشته باشد. همانطور که به دنبال یک شرکت خدمات تعمیر چاپگر هستید ، مکان از اهمیت بالایی برخوردار است. جستجوی Google برای خدمات در منطقه شما فقط ممکن است چند تعمیرگاه کوچک تولید کند ، بنابراین بهترین مسیر شما این است که یا با تولید کننده تماس بگیرید یا از افرادی که به آنها اعتماد دارید مراجعه کنید.
سازنده شما را به شرکای منطقه خود هدایت می کند ، اما شما هنوز هم باید قبل از تسویه حساب در یک شرکت تعمیر ، کمی خوابید. فقط به این دلیل که یک شرکت به یک چاپگر برند خاص خدمات می دهد به این معنی نیست که آنها می توانند مدل دقیق شما را برای کاربرد دقیق شما ارائه دهند.
5. تخصص متمرکز
برخی از تولید کنندگان ، به تکنسین ها این فرصت را می دهند که یک گواهینامه رسمی را برای انجام تعمیرات دریافت کنند. با این حال ، این در سراسر هیئت مدیره برای همه مارک ها نیست و معمولاً به عنوان یک تشریفات عمل می کند.
مهمتر از یک گواهی رسمی تجربه است. یک تکنسین می تواند برای ترمیم چاپگرها تأیید شود ، اما ممکن است حتی بیش از یک سال یکی را لمس نکرده باشد. پیدا کردن یک شرکت تعمیر چاپگر با تکنسین هایی که هر روز در سنگرها هستند ، با ارزش تر است و به طور مداوم بر تجربه دست اول خود می سازند. فقط حتماً تأیید کنید که آنها تجربه مستقیمی با برند و مدل تجهیزات شما دارند.
Aily Group یک ارائه دهنده چاپگر صنعتی کامل با تکنسین ها و متخصصان برنامه در سراسر آسیا و اروپا در تقریباً 10 سال تجربه ما است ، ما با بزرگترین نام در چاپ تجاری از جمله Mimaki ، Mutoh ، Epson و EFI کار کرده ایم. برای صحبت در مورد خدمات و قابلیت های پشتیبانی ما برای چاپگرهای خود ، امروز با ما تماس بگیرید!
زمان پست: سپتامبر 20-2022